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淺談核心品牌價(jià)值觀

http://www.e-lan.cc 2014年5月7日9:55 博納觀點(diǎn)

品牌核心價(jià)值是品牌資產(chǎn)的主體部分,它讓消費(fèi)者明確、清晰地識(shí)別并記住品牌的利益點(diǎn)與個(gè)性。定位并全力維護(hù)和宣揚(yáng)品牌核心價(jià)值已成為許多國(guó)際一流品牌的共識(shí),是創(chuàng)造百年金字招牌的秘訣。北京海淀標(biāo)志設(shè)計(jì)公司

  品牌之王P&G對(duì)品牌核心價(jià)值的構(gòu)造與經(jīng)營(yíng)可謂處心積慮。P&G有一個(gè)行之全球的信念,那就是一個(gè)品牌與產(chǎn)品沒有特質(zhì)是很難成為贏家的,這里的所說的特質(zhì)就是品牌的核心價(jià)值。P&G一旦通過消費(fèi)者研究,對(duì)品牌的核心價(jià)值進(jìn)行了嚴(yán)格定位,就絕不輕易更改,一切廣告與營(yíng)銷傳播活動(dòng)都是以核心價(jià)值為原點(diǎn)進(jìn)行演繹。如舒膚佳的核心價(jià)值是"有效去除細(xì)菌、保持家人健康",多年來電視廣告帶換了幾個(gè),但廣告主題除了"除菌"還是"除菌";潘婷品牌的核心價(jià)值是"健康亮澤",廣告中的青春靚女換了一茬又一茬,但"含維他命原B5"、"擁有健康、當(dāng)然亮澤"的承諾總是一脈相承。P&G的許多廣告,就其原創(chuàng)性而言往往是平淡無奇的,大多是比較性廣告??善鋸?qiáng)勁的銷售促進(jìn)力卻令人稱奇!奧秘就在于對(duì)品牌核心價(jià)值的精確定位和堅(jiān)持。P&G在推廣全球性品牌時(shí),也特別注重使品牌在各個(gè)國(guó)家與地區(qū)消費(fèi)者的心智中有一個(gè)清晰且始終如一的資產(chǎn)或識(shí)別。從一個(gè)國(guó)家到另一個(gè)國(guó)家,品牌核心價(jià)值定位是一致的。護(hù)舒寶是P&G在全球范圍內(nèi)都十分強(qiáng)勁的品牌。護(hù)舒寶的價(jià)值是"一種更清潔、更干爽的呵護(hù)感覺",在不同國(guó)家都堅(jiān)持這一訴求。只不過根據(jù)不同國(guó)家的文化調(diào)整了廣告表現(xiàn)形式。如在詐中國(guó)采用平鋪直敘式,但日本婦女對(duì)此話題很隱秘,就采用悄聲耳語式

  勞斯萊斯是"皇家貴族的座騎";寶馬則是"駕駛的樂趣";沃爾沃定位于"安全";雀巢咖啡"味道好極了";萬寶路"西部牛仔雄風(fēng)";"金利來,充滿魅力的男人世界"……以上就是金字招牌的核心價(jià)值定位。這些定位,一旦確定便被咬住不放持之以恒地貫徹下去,把幾億、幾十億的廣告費(fèi)投到同一個(gè)主題、同一個(gè)概念上,盡管廣告不停地?fù)Q,但換的只是表現(xiàn)形式。沃爾沃宣傳的重心一直是"安全",從未曾聽說沃爾沃頭腦一發(fā)熱去宣傳"駕駛的樂趣"。久而久之,沃爾沃品牌在消費(fèi)者大腦中就有了明確的印記,獲得獨(dú)占的山頭。北京專業(yè)logo設(shè)計(jì)
  反觀我們國(guó)內(nèi)的很多品牌,幾乎不存在對(duì)品牌價(jià)值的定位,廣告十分隨意,訴求主題月月新、年年變,成了信天游。盡管大量的廣告投入多少也能促進(jìn)產(chǎn)品銷售,但幾年下來卻發(fā)現(xiàn)品牌資產(chǎn)沒有得到提升。企業(yè)產(chǎn)品的多樣化后,一般都是通過品牌延伸新老產(chǎn)品共用已打響的品牌。這時(shí),經(jīng)營(yíng)品牌核心價(jià)值就顯得更為重要了。如97、98年,國(guó)內(nèi)家電業(yè)出現(xiàn)了"同心或相關(guān)多樣化"經(jīng)營(yíng)的浪潮,長(zhǎng)虹挺進(jìn)空調(diào)、PC、電源、VCD行業(yè);TCL進(jìn)軍VCD、洗衣機(jī)、PC;康佳涉足洗衣機(jī)、冰箱、傳真機(jī);春蘭則有空調(diào)、冰箱、彩電等產(chǎn)品相繼問世……。但所有企業(yè)在為不同產(chǎn)品做廣告時(shí),只知道各講各的優(yōu)點(diǎn)好處。很少看到各不同產(chǎn)品廣告之間的有機(jī)聯(lián)系。其實(shí),國(guó)際范圍內(nèi)眾多家電企業(yè)麾下的幾百種家電產(chǎn)品都用同一個(gè)品牌,主要是因?yàn)橄M(fèi)者對(duì)冰箱、洗衣機(jī)、彩電、音響等產(chǎn)生信賴的原因,都可以歸結(jié)為一個(gè)共同點(diǎn),即對(duì)這一品牌在技術(shù)、品質(zhì)、服務(wù)、親和力上的高度認(rèn)同。因此,春蘭、長(zhǎng)虹空調(diào)的廣告就不應(yīng)只在宣傳空調(diào)的質(zhì)量、功能上作文章,更應(yīng)在構(gòu)造綜合電子電器品牌的核心價(jià)值上進(jìn)行努力。海爾則通過傳播"OEC零缺陷管理"、"暢銷對(duì)質(zhì)量要求苛刻的德國(guó)"、"海爾,China,中國(guó)造"、"國(guó)際星級(jí)服務(wù)"、"真誠(chéng)到永遠(yuǎn)"等對(duì)各種電器都有銷售促進(jìn)力的信息,有效提升了綜合家電品牌的含金量。
  無獨(dú)有偶,"讓我們做得更好"也使飛利浦作為大型電子品牌的核心價(jià)值倍增。摩托羅拉在99年的驚世廣告大作"飛翔篇"是樹立品牌核心價(jià)值的又一典范。摩托羅拉發(fā)現(xiàn),其手機(jī)、尋呼機(jī)對(duì)講機(jī)等產(chǎn)品十分成功,但消費(fèi)者提起摩托羅拉時(shí)總是想起尋呼機(jī)、手機(jī)等具體產(chǎn)品,而不是整個(gè)品牌的概念。同時(shí),手機(jī)、尋呼機(jī)、對(duì)講機(jī)是不同產(chǎn)品,摩托羅拉對(duì)消費(fèi)者到底意味著什么?此時(shí),摩托羅拉意識(shí)到有必要用一個(gè)主題即品牌核心價(jià)值把不同產(chǎn)品串起來。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),摩托羅拉旗下產(chǎn)品大多數(shù)是無線通訊,盡管各有不同,但在消費(fèi)者的心目中有一點(diǎn)是共同的,即帶給"消費(fèi)者隨時(shí)隨地的通訊方便和自由感、不受地域、時(shí)間的約束"。由此,摩托羅拉確定品牌廣告?zhèn)鬟_(dá)的主要信息是"摩托羅拉有如一雙羽翼,讓你自由飛翔",于是就有了萬眾矚目的"飛翔篇"的誕生。北京海淀logo設(shè)計(jì)公司
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