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如何面對客戶對企業(yè)微電影的修改

http://www.e-lan.cc 2014年5月30日16:57 博納觀點

企業(yè)微電影在制作完成以后,或多或少客戶會有不滿意的地方,那么這種情況下,我們是按自己的意愿不做修改,還是按照客戶的意愿修改呢?畫冊設(shè)計欣賞

其實,這種情況下顯然不是能硬碰的,按自己的意愿不做修改是不可能的,但是客戶是不懂的,這時候就需要雙方的溝通,需要我們來傾聽客戶的想法,然后再解釋我們的意思,達(dá)到雙方一致。

微電影制作修改過程中,針對客戶這邊,我們能做什么不能做什么,修改過程有哪些更好的方法或者原則,簡單總結(jié)如下:

首先,有個問題需要了解,創(chuàng)意和制作就像是設(shè)計和施工,創(chuàng)意人員設(shè)計好圖紙,制作人員按照圖紙施工,腳本保證沒有出入的情況。

其次,一般客戶提供的廣告及客戶提出要修改的地方,一般來說就是聲音和畫面,在制作完成后的畫面上扣除或增加某些內(nèi)容都是很困難的,可能就會造成故事不完整,廣告的效果受到破壞,所以大凡需要修改的廣告,都要根據(jù)客戶提供的廣告以及客戶提出需要修改的內(nèi)容進(jìn)行判斷后才能予以答復(fù),不能隨便地答應(yīng)和承諾客戶。原有的聲音要修改要看客戶提供的廣告是否是分聲錄制的,如果旁白和配樂、動效都是合在一個聲道的就無法修改,如果要改的話等于是重新制作了。高端畫冊設(shè)計

最后,在合同簽訂前,都應(yīng)有所規(guī)定的,比如合同應(yīng)注明在不脫離腳本的情況下可以修改幾次等等。同時,客戶在提出修改時,影視公司要傾聽對方的想法,明白客戶想要的是什么,這樣就減少反復(fù)修改的次數(shù),節(jié)省成本,才能做出讓客戶滿意的宣傳微電影。

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