http://www.e-lan.cc 2013年3月26日13:40 博納觀點(diǎn)
商業(yè)設(shè)計(jì)如何做到既符合客戶需要又符合自己的眼光,相信廣大的設(shè)計(jì)師朋友們都有這樣的難題吧!我也一樣,總是困惑不已,所以最近看了篇文章,以下是文章大意,我稍微加入了自己的感受,拿來(lái)跟大家分享一下:
說(shuō)是客戶要求老是給出些空洞而難以把握的關(guān)鍵詞:大氣、國(guó)際化、上檔次、時(shí)尚、簡(jiǎn)潔……
很多人都有同感吧!那是聽(tīng)的一頭霧水,甚至讓人上火;其實(shí)客戶也感到很為難:“我已經(jīng)給出了要求,還要我怎么樣,我又不懂設(shè)計(jì)的,難道要我自己來(lái)做,那我還要你設(shè)計(jì)個(gè)啥?”
面對(duì)這樣的現(xiàn)實(shí)狀況我們?cè)撊绾蝸?lái)辦……???
大多數(shù)人遇到的情況都是這樣的:
客戶經(jīng)理:時(shí)間緊你先做起來(lái),不行再改改啰,多給他兩稿就是了
設(shè)計(jì)師:每次都是這樣,到頭來(lái)還不是要加班,沒(méi)工資,挨批……沒(méi)完沒(méi)了
到頭來(lái)我們會(huì)想難道真的是自己不夠?qū)I(yè),不夠勤奮……打擊的是自己的信心
看來(lái)問(wèn)題應(yīng)該是出現(xiàn)在最初,在最初的溝通里,我們獲取的信息量太少了,又太抽象了,實(shí)在是無(wú)法把握關(guān)鍵的設(shè)計(jì)方向;那如果我們這樣做呢?
客戶經(jīng)理:時(shí)間緊你先做起來(lái),不行再改改啰,多給他兩稿就是了
設(shè)計(jì)師:我需要細(xì)化一下客戶的訴求,以便于精準(zhǔn)設(shè)計(jì)風(fēng)格,節(jié)省時(shí)間的同時(shí)還省去一些不必要的麻煩!你說(shuō)是吧?
客戶經(jīng)理:還真沒(méi)怎么太注意,我也想想怎么和客戶再了解下
設(shè)計(jì)師:好的,麻煩你,確認(rèn)的時(shí)候多關(guān)注下客戶說(shuō)的最多的關(guān)鍵詞和最想突出的內(nèi)容(最好能把信息分分層級(jí)),如果有客戶喜歡的設(shè)計(jì)參考也幫我分享一下喔~這將對(duì)我有巨大的幫助,謝謝你啦!
客戶經(jīng)理:好的,跟你干活就是干脆。{客戶經(jīng)理和客戶會(huì)這么想:(雖然麻煩點(diǎn),還不是為了把活干好點(diǎn),專業(yè)的就是不一樣,麻煩就麻煩點(diǎn)吧?。?/span>
這樣一來(lái),之后得到的信息將不僅僅是:時(shí)尚、簡(jiǎn)潔,至少能多出些關(guān)鍵詞,說(shuō)不定還能有參考看,而且有的客戶還特別喜歡找他們喜歡的設(shè)計(jì)給你看,以表示自己的視野廣闊。
還有,大家要快速的出1、2款草稿提供給客戶,讓客戶心里有底,早提出修改方向,這樣對(duì)大家都有好處的